பேருந்துநிறுத்தத்தில் பேருந்து நிற்காத பிரச்சனையை எவ்வாறு தீர்க்கலாம்?
உங்கள் பகுதியில் பேருந்து நிறுத்தம் (Bus Stop) இருந்தும், அங்கு பேருந்துகள் நிற்காமல் செல்கின்றன என்றால், அதை தீர்க்க சில வழிகள் உள்ளன1️⃣ மாநகர போக்குவரத்து கழகத்துக்கு (TNSTC / MTC) புகார் அளிக்கலாம்
✔ தமிழ்நாடு மாநில போக்குவரத்து கழகத்துக்கு (TNSTC) அல்லது மாநகர போக்குவரத்து கழகம் (MTC) அதிகாரிகளுக்கு புகார் அளிக்கலாம்.
✔ உங்கள் பகுதி பேருந்து நிறுத்தம், பேருந்து எண்கள், நிற்காமல் சென்ற தேதிகள்/நேரங்கள் போன்ற விவரங்களுடன் அதிகாரப்பூர்வமாக எழுதிப் புகார் அளிக்கலாம்.
✅ எப்படி புகார் செய்யலாம்?
நேரடியாக மாநகர போக்குவரத்து அலுவலகத்திற்குச் சென்று அதிகாரிகளைச் சந்திக்கலாம்.
ஆன்லைன் வழியாகவும் புகார் செய்யலாம்:
TNSTC அதிகாரப்பூர்வ இணையதளம்: https://www.tnstc.in/
Grievance Redressal Cell (கீழ்ப்படிதல் மையம்) எண்ணுக்கு அழைக்கலாம்.
Whatsapp அல்லது SMS மூலம் புகார் அனுப்பலாம் (TNSTC / MTC Toll-Free Number – 1800 599 1500).
அமைச்சர், போக்குவரத்து துறை அதிகாரிகள், மாவட்ட ஆட்சியர் அலுவலகம், RTO அலுவலகம் ஆகியவற்றிற்கு எழுத்துப் புகார் அனுப்பலாம்.
கோ2️⃣ மாவட்ட ஆட்சியரிடம் (Collector) புகார் அளிக்கலாம்
✔ மாவட்ட ஆட்சியர் அலுவலகத்தில் மக்கள் குறை தீர்ப்புக் கூட்டம் (Public Grievance Meeting) நடைபெறும்.
✔ அங்கு நேரடியாக சென்று புகார் அளிக்கலாம்.
✔ மாவட்ட ஆட்சியருக்கு எழுத்துப்பூர்வமான புகார் அனுப்பி, பேருந்து நிற்காமல் செல்லும் பிரச்சனைக்கு தீர்வு கேட்கலாம்.
ஆப்3️⃣ காவல்துறை (Traffic Police) மூலம் நடவடிக்கை எடுக்கலாம்
✔ அருகிலுள்ள போக்குவரத்து காவல்துறைக்கு (Traffic Police) புகார் அளிக்கலாம்.
✔ அவர்கள் பேருந்துகள் அந்த நிறுத்தத்தில் நிற்கும் வகையில் வழிகாட்டு உத்தரவு பிறப்பிக்க முடியும்.
✔ Whatsapp / SMS / Call மூலம் புகார் அளிக்கலாம்:
Chennai Traffic Police Helpline – 103
State Transport Complaint Number – 044-23455810

4️⃣ ஊடகங்கள் மற்றும் சமூக ஆர்வலர்களின் உதவியை பெறலாம்
✔ பொது பிரச்சினையாக இருந்தால், பத்திரிகை, தொலைக்காட்சி மற்றும் சமூக ஊடகங்களில் பிரச்சனை குறித்து எடுத்துக்கூறலாம்.
✔ Facebook, Twitter, Instagram போன்ற சமூக ஊடகங்களில், MTC / TNSTC / RTO / Transport Minister போன்ற அதிகாரிகளை Tag செய்து புகார் அளிக்கலாம்.
✔ சில நேரங்களில், சமூக ஊடக புகார்கள் மீது அரசு விரைவாக செயல்படும்.

5️⃣ அதிகாரப்பூர்வமான மனு (RTI – தகவல் அறியும் உரிமை) கோரலாம்
✔ பேருந்து நிறுத்தத்தில் ஏன் நிற்கவில்லை? எந்த உத்தரவு அடிப்படையில் நிற்கவில்லை? போன்ற தகவல்களை RTI (Right to Information) மூலம் கோரலாம்.
✔ TNSTC / MTC அலுவலகத்திற்கு RTI மனு அனுப்பலாம்.
✔ இதனால் அதிகாரிகள் பதிலளிக்க வைக்கும் சட்டப்பூர்வ வாய்ப்பு கிடைக்கும்.

6️⃣ பேருந்து நடத்துநர் / கண்டக்டரை நேரடியாக கேட்டறியலாம்
✔ சில நேரங்களில், பேருந்து நடத்துநர் (Driver) அல்லது கண்டக்டர் (Conductor) முந்தைய அனுபவத்தினால் அந்த நிறுத்தத்தில் நிற்காமல் செல்வார்கள்.
✔ நீங்கள் அவர்களிடம் நேரடியாக வினவலாம் – “இந்த இடத்தில் ஏன் பேருந்து நிற்கவில்லை?”
✔ தவறாக நடந்தால், நேரடியாக போக்குவரத்து கழக அதிகாரிகளுக்கு புகார் கொடுக்கலாம்.

7️⃣ பேருந்து பயணிகள் மற்றும் பொதுமக்கள் இணைந்து திருப்பி அழுத்தம் கொடுக்கலாம்
✔ நிரந்தரமாக தீர்வு காண, அந்த இடத்தில் அதிகமான பயணிகள், பொதுமக்கள் சேர்ந்து உரிய அதிகாரிகளை நாடலாம்.
✔ பேருந்து நிறுத்தம் அருகே “மக்கள் மனு” (Public Petition) தயாரித்து பயணிகள் கையொப்பம் சேகரிக்கலாம்.
✔ இதனை போக்குவரத்து அலுவலகத்திலும், RTO அலுவலகத்திலும், மாவட்ட ஆட்சியரிடமும் சமர்ப்பிக்கலாம்.

இறுதியாக:
✔ பேருந்து நிறுத்தத்தில் நிற்காமல் சென்றால், இது பொது மக்களுக்குப் பெரும் சிரமமாகும்.
✔ இதை தீர்க்க, போக்குவரத்து கழகம், RTO, மாவட்ட ஆட்சியர், காவல்துறை, சமூக ஊடகங்கள், RTI போன்றவற்றின் உதவியை பெறலாம்.
✔ சட்டப்பூர்வமாகவும், அதிகாரப்பூர்வ முறையிலும் புகார் அளிக்க, இதற்கு துணிச்சலாக நடவடிக்கை எடுக்க வேண்டும்.
✔ தொடர்ந்து புகார் அளித்து, அதிகாரிகள் நடவடிக்கை எடுக்கும்வரை விடாமல் இருங்கள்!
“உங்கள் உரிமையை உறுதியாகக் கோருங்கள், பேருந்து நிறுத்தம் நிரந்தரமாக அமையவும், சரியாக இயங்கவும் செய்யுங்கள்!”
விவிலியராஜா👍🤝 வழக்கறிஞர்
9442243433
கவனம் தேவை👇

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *